Software para peluquerías y salones

Es un programa que junta en un sitio la agenda, la ficha de tus clientas, los servicios con su duración y precio, y las cuentas del salón. La parte que más se nota no es el orden interno: es que tus clientas puedan reservar solas por un link y que dejen de escribirte a deshora.

Sí, y es de lo primero que se configura. Cada servicio tiene su duración, y el link solo ofrece horas donde ese servicio cabe completo antes de cerrar. Nadie va a poder reservarte tres horas de trabajo cuando te queda una.

Depende de qué llames gratis. Casi todos los planes gratuitos del mercado dejan fuera justo lo que evita que pierdas dinero: los recordatorios. Te dan la agenda y te quitan la parte que hace que la gente aparezca. El plan gratuito de Yapa incluye la agenda, el link público y tu ficha de clientes; los recordatorios automáticos van en los planes de pago porque cada mensaje de WhatsApp cuesta dinero de verdad y preferimos decirlo a esconderlo. Antes de eso tienes 10 días con todo abierto, sin tarjeta.

Sí, y esa mudanza la hacemos nosotros. Nos mandas lo que tengas —un Excel, una lista de contactos, lo que te deje exportar tu sistema actual— y te lo dejamos cargado: clientes, teléfonos, servicios y precios. No empiezas con la agenda en blanco. Y si algún día te quieres ir, te damos tus datos en un archivo, gratis y sin pelear: está escrito en nuestros términos.

No, y es lo primero que hay que entender de Yapa. Tu cliente abre un link, elige el día y la hora, deja su nombre y su teléfono, y listo. No se registra, no pone contraseña, no instala nada. La confirmación le llega por WhatsApp, que es donde ya mira. Pedirle a alguien que se baje una app para cortarse el pelo es la forma más rápida de que no reserve.

La configuración inicial son cuatro cosas: cómo se llama tu negocio, a qué hora abres y cierras, qué servicios haces y cuánto cuestan. Diez minutos. A partir de ahí compartes tu link por WhatsApp o lo pones en tu Instagram y ya está funcionando. Si te atascas, escribes y te ayudamos a dejarlo montado.

Con dos cosas, y se pueden usar juntas. La primera es el recordatorio automático por WhatsApp antes de la cita: en el negocio que medimos, las inasistencias eran 1 de cada 13 citas y $270.000 en un solo mes. La segunda es el anticipo: quien reserva transfiere una parte y hasta que no llega, la hora no queda confirmada. Tú decides si lo pides siempre, solo en ciertos servicios, o nunca.

Sí. El cliente transfiere a tu Nequi, tu Bancolombia, tu llave Bre-B o donde tú digas, y te manda el comprobante por el mismo chat. Cuando lo ves, marcas «ya me pagó» y la cita queda firme; a tu cliente le llega el aviso de que su plata llegó. No hay comisiones de por medio porque el dinero nunca pasa por nosotros: va directo a tu cuenta.

Sí. Cada persona del equipo tiene su propia agenda y ve solo lo suyo; tú, como dueño, las ves todas. Al reservar, el cliente puede elegir con quién quiere ir o dejar que le toque el que esté libre. Y cuando entra una cita, le llega el aviso por WhatsApp a quien la va a atender, no solo a ti.

Depende de cuántas personas atiendan, porque es lo único que hace que el sistema cueste más. Empieza con 10 días de prueba con todo desbloqueado y sin tarjeta; si al terminar no haces nada, te quedas en el plan gratuito. No hay permanencia ni cargo por darte de baja.

Sí, en las notas de su ficha. Queda guardado con su historial y lo ves al abrir la cita siguiente, sin buscar en cuadernos ni en chats viejos.

Sí, y no es lo mismo que «está traducido». Cada negocio guarda su propia zona horaria, su moneda y el formato de teléfono de su país, así que los recordatorios salen a la hora que toca y los precios se escriben como se escriben allí. Hoy hay negocios funcionando en los dos países.