Yapa para tu negocio
Software para barberías
Tus clientes reservan por un link, sin descargar nada. Tú dejas de contestar «¿tienes campo hoy?» treinta veces al día y de perder sillas por gente que no llega.
La silla vacía es lo más caro que tiene una barbería
Una barbería no pierde dinero cuando le va mal. Lo pierde el sábado a las cuatro de la tarde, cuando el que reservó no aparece, la silla se queda quieta cuarenta minutos y afuera había gente preguntando si quedaba campo.
Lo medimos en una barbería real de un solo barbero: 1 de cada 13 citas se perdía por alguien que reservó y no llegó, y en un solo mes eso fueron $270.000. Una de cada tres caía en sábado, que es el día que menos se puede permitir.
Ese número no se arregla trabajando más. Se arregla recordándole a la gente que tiene cita, dándole una razón para llegar, y ofreciéndole la hora a otro cuando se cae.
Un link, y se acabó el chat de «¿tienes campo?»
Yapa te da un link propio de tu barbería. Lo pones en tu Instagram, lo pegas en tu estado de WhatsApp, se lo mandas a quien te escriba. Quien lo abre ve tus horas libres de verdad —las que quedan después de las citas que ya tienes— elige una, deja su nombre y su teléfono, y ya está.
No se registra. No pone contraseña. No descarga ninguna aplicación. Esa es la diferencia entre que reserve y que se canse a mitad de camino.
A ti te llega el aviso por WhatsApp en cuanto entra la cita, y al barbero que la va a atender también. La agenda se actualiza sola en la pantalla, sin recargar.
El recordatorio por WhatsApp, que es donde tu cliente mira
Antes de cada cita sale un mensaje automático por WhatsApp recordándole el día y la hora, con un botón para confirmar o cancelar. Tú eliges cuántas horas antes.
No es un correo que nadie abre ni un SMS que llega a la carpeta de spam del operador. Es WhatsApp, que es la aplicación que tu cliente tiene abierta ahora mismo.
Y si cancela, no se pierde la hora: entra la lista de espera.
Lista de espera: la hora que se cae, se la ofreces al siguiente
Cuando alguien abre tu link un sábado y no encuentra hueco, en vez de irse puede dejar su nombre apuntado para ese día. No es una reserva: es decirte «yo quiero ese día si se libera algo».
Si más tarde alguien cancela —o si un anticipo no llega y la hora se suelta— Yapa le avisa por WhatsApp a quien estaba esperando ese mismo día. El primero que responde se queda con la hora. Tú no haces nada.
Es la diferencia entre una cancelación que te cuesta cuarenta minutos y una que se rellena sola en diez minutos.
Anticipos, para el que quiera cobrarlos
Si te cansaste de que te dejen colgado, puedes pedir un anticipo. El cliente reserva, recibe un WhatsApp que le dice cuánto debe transferir y a dónde, y su hora queda «apartada» —no confirmada— hasta que pague.
La plata va directo a tu cuenta: tu Nequi, tu Bancolombia, tu llave Bre-B, lo que uses. No pasa por Yapa y por eso no hay comisión.
Puedes ponerle un tiempo: «si en dos horas no llega el anticipo, la hora vuelve a estar libre». Y si la reserva es para dentro de un rato, el plazo se acorta solo, para que te dé tiempo de vender esa hora a otro.
Y si no lo quieres usar, no lo uses. Está apagado hasta que tú lo enciendas.
Tus clientes dejan de vivir en tu cabeza
Cada persona que reserva se guarda con su historial: cuántas veces ha venido, qué se hace siempre, cuánto ha dejado, cuándo fue la última vez.
Con eso Yapa te dice quién lleva tiempo sin aparecer, y te deja mandarle un mensaje desde tu propio WhatsApp —no desde un número raro— para invitarlo a volver. También te avisa de los cumpleaños, por si quieres regalar algo ese día.
- Historial completo por cliente
- Aviso de quién lleva tiempo sin volver
- Cumpleaños del mes
- Encuesta automática después de la cita, para juntar opiniones reales
Las cuentas del día, sin cuaderno
Al cerrar marcas qué citas se atendieron y cómo pagaron. Yapa te arma lo facturado del día, de la semana y del mes, cuánto se fue en inasistencias, qué servicio se pide más y qué día se te llena.
Si trabajas con comisión, calcula lo que le toca a cada barbero sin que tengas que sentarte a sumar el domingo.
Preguntas frecuentes
Las que de verdad se preguntan antes de decidirse. Contestadas sin rodeos.
¿Qué es un software para barberías?
Es un programa que te lleva la agenda, los clientes y las cuentas de la barbería en un solo sitio, en vez de repartidas entre un cuaderno, los chats de WhatsApp y tu memoria. Lo importante no es que guarde citas: es que tu cliente pueda reservar solo, a la hora que sea, sin escribirte, y que a nadie se le olvide la cita.
¿Cuál es el mejor software para barberías en Colombia?
El que usen tus clientes sin quejarse. En Colombia casi todo el mundo tiene WhatsApp y casi nadie va a instalar una aplicación para reservar un corte, así que un sistema que obligue a tus clientes a descargar algo te va a costar reservas. Yapa está hecho al revés: link para reservar, WhatsApp para confirmar y recordar, y nada que instalar.
¿Cuál es el mejor programa gratis para agendar citas?
Depende de qué llames gratis. Casi todos los planes gratuitos del mercado dejan fuera justo lo que evita que pierdas dinero: los recordatorios. Te dan la agenda y te quitan la parte que hace que la gente aparezca. El plan gratuito de Yapa incluye la agenda, el link público y tu ficha de clientes; los recordatorios automáticos van en los planes de pago porque cada mensaje de WhatsApp cuesta dinero de verdad y preferimos decirlo a esconderlo. Antes de eso tienes 10 días con todo abierto, sin tarjeta.
¿Puedo pasarme si ya uso otro sistema?
Sí, y esa mudanza la hacemos nosotros. Nos mandas lo que tengas —un Excel, una lista de contactos, lo que te deje exportar tu sistema actual— y te lo dejamos cargado: clientes, teléfonos, servicios y precios. No empiezas con la agenda en blanco. Y si algún día te quieres ir, te damos tus datos en un archivo, gratis y sin pelear: está escrito en nuestros términos.
¿Mis clientes tienen que descargar una aplicación?
No, y es lo primero que hay que entender de Yapa. Tu cliente abre un link, elige el día y la hora, deja su nombre y su teléfono, y listo. No se registra, no pone contraseña, no instala nada. La confirmación le llega por WhatsApp, que es donde ya mira. Pedirle a alguien que se baje una app para cortarse el pelo es la forma más rápida de que no reserve.
¿Y si no soy bueno con la tecnología?
La configuración inicial son cuatro cosas: cómo se llama tu negocio, a qué hora abres y cierras, qué servicios haces y cuánto cuestan. Diez minutos. A partir de ahí compartes tu link por WhatsApp o lo pones en tu Instagram y ya está funcionando. Si te atascas, escribes y te ayudamos a dejarlo montado.
¿Cómo evito que la gente reserve y no aparezca?
Con dos cosas, y se pueden usar juntas. La primera es el recordatorio automático por WhatsApp antes de la cita: en el negocio que medimos, las inasistencias eran 1 de cada 13 citas y $270.000 en un solo mes. La segunda es el anticipo: quien reserva transfiere una parte y hasta que no llega, la hora no queda confirmada. Tú decides si lo pides siempre, solo en ciertos servicios, o nunca.
¿Puedo cobrar un anticipo sin tener datáfono ni pasarela?
Sí. El cliente transfiere a tu Nequi, tu Bancolombia, tu llave Bre-B o donde tú digas, y te manda el comprobante por el mismo chat. Cuando lo ves, marcas «ya me pagó» y la cita queda firme; a tu cliente le llega el aviso de que su plata llegó. No hay comisiones de por medio porque el dinero nunca pasa por nosotros: va directo a tu cuenta.
¿Sirve si somos varios y cada uno tiene su agenda?
Sí. Cada persona del equipo tiene su propia agenda y ve solo lo suyo; tú, como dueño, las ves todas. Al reservar, el cliente puede elegir con quién quiere ir o dejar que le toque el que esté libre. Y cuando entra una cita, le llega el aviso por WhatsApp a quien la va a atender, no solo a ti.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántas personas atiendan, porque es lo único que hace que el sistema cueste más. Empieza con 10 días de prueba con todo desbloqueado y sin tarjeta; si al terminar no haces nada, te quedas en el plan gratuito. No hay permanencia ni cargo por darte de baja.
¿Puedo bloquear horas para almorzar o para un descanso?
Sí. Bloqueas un rango —una tarde, un día entero, unas vacaciones— y esas horas desaparecen del link, para todo el negocio o solo para un barbero. Nadie puede reservar ahí ni por error.
¿Funciona en Colombia y en Chile?
Sí, y no es lo mismo que «está traducido». Cada negocio guarda su propia zona horaria, su moneda y el formato de teléfono de su país, así que los recordatorios salen a la hora que toca y los precios se escriben como se escriben allí. Hoy hay negocios funcionando en los dos países.
Diez días con todo abierto, y sin dejar la tarjeta
Si al terminar no haces nada, te quedas en el plan gratuito. No hay permanencia ni cargo por darte de baja.
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